保証について

 

でんらいのアロワナライトは、全商品1年保証付きです。

全製品を出荷前に検査を行い、万全の状態で発送しておりますが、ごくまれに輸送中の振動などにより不具合や動作不良が発生することがあります。

次のような場合は、お手数ですが弊社にご返送してください。

  • 発送の問題によるライトの破損
  • 初期不良(LED素子の変色)
  • ライト内部への水の浸水
  • アダプターの不具合

上記に書かれていない不具合が発生しておりましたら、お気軽にご相談ください。保証の範囲内で修理・交換ができる場合があります。

輸送中の破損について

厳重に梱包していますが、ごくまれに輸送中に破損するケースがあります。当社にご返送(送料は当社負担)いただければ、迅速に対応致します。

保証外期間も有償にて対応致しますのでご安心ください。

 

なお、ユーザー様ご自身による改造に伴う動作不良や破損につきましては、保証対象外となりますのでご注意ください。